Ответы на самые популярные вопросы

  • Евгений:
    Откуда едут мои Yeezy ?
    Менеджер:
    Каждая модель adidas Yeezy выпускается на заранее утверждённый рынок. Всего таких рынков шесть:
    Восточная Европа и Россия, Западная Европа, Северная Америка, Южная Америка, Северная Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион.

    Таким образом, Ваша модель может быть отправлена из любого региона.

    72% заказов в 2021 году было отправлено из США.
    Мы продолжаем работу и отправку заказов.
  • Анна:
    Какие актуальные сроки доставки ?
    Менеджер:
    Сроки доставки зависят от вашего города.

    Москва: до 14 дней.
    Санкт-Петербург: до 17 дней.
    Регионы РФ: до 18 дней.
    СНГ: до 20 дней.
    ЕС: до 14 дней.
    США: до 10 дней.*

    Срок доставки указан в календарных днях*

    Внимание ! Ввиду новых ограничительных мер в отношении доставки товаров из США и Европы в РФ сроки доставки увеличены до 30 дней.
    Мы всегда на связи
  • Анна:
    Сколько будет стоить доставка?
    Менеджер:
    Мы доставим ваш заказ до двери совершенно бесплатно.
  • Анна:
    Как происходит оплата ?
    Менеджер:
    Оплата производится в качестве финального этапа оформления заказа. Оплатить можно любым удобным способом:

    - Apple Pay, Google Pay.
    - Банковской картой (Mastercard, Visa, Maestro, МИР)
    - Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф, ЮMoney, WebMoney.

    Также Вы можете оформить заказ по предоплате 50% через один из мессенджеров: WhatsApp или Telegram.

  • Максим:
    Могу ли я быть уверен, что получу 100% оригинальный товар?
    Менеджер:
    Наш магазин работает строго с новыми и оригинальными товарами. Нам важно, чтобы вы были уверены в качестве. Поэтому каждый заказ подлежит детальной аутентификации. Подробнее.
  • Илья:
    Мне не подошел размер, могу ли я обменять на новый?
    Менеджер:
    Да, конечно. В случае, если вам не подошел размер, вы можете совершить обмен в соответствии с политикой возврата. Для этого необходимо связаться с нашей командой любым удобным способом: WhatsApp или Telegram
  • Илья:
    Могу ли я отказаться от заказа после получения ?
    Менеджер:
    Безусловно. У Вас гарантия 14 дней на покупку с момента получения заказа. Самое важное - сохранение товарного вида кроссовок, этикеток и бокса. Подробнее.
    Для возврата свяжитесь с нами любым удобным способом: WhatsApp или Telegram
  • Артем:
    Можете ли Вы помочь с подбором размера ?
    Менеджер:
    С радостью ! Напишите нам в WhatsApp или Telegram и мы подтвердим комфортный для Вас размер.
  • Александр:
    Что из себя представляет сервис предзаказов ?
    Менеджер:
    Услуга предварительного заказа - это новый способ получения лимитированных кроссовок Adidas Yeezy, который помогает избежать стресса в часы релиза. Мы используем собственные автоматизированные системы для покупки моделей, вне зависимости от региона релиза.
  • Александр:
    Как сделать предзаказ ?
    Менеджер:
    Предзаказ можно оформить на сайте (после размещения на странице модели кнопки "РАЗМЕСТИТЬ ПРЕДЗАКАЗ"). Предзаказ активируется не ранее, чем за 7 дней до дня релиза. Также предзаказ можно оформить через один из мессенджеров: WhatsApp или Telegram
  • Александр:
    Как происходит оплата по предзаказу?
    Менеджер:
    Оформляя предзаказ, Вы оплачиваете 100% стоимости модели, указанной на нашем сайте.