Ответы на самые популярные вопросы

Question 1

Евгений:

Откуда едут мои Yeezy ?

Answer

Каждая модель adidas Yeezy выпускается на заранее утверждённый рынок. Всего таких рынков шесть:
Восточная Европа и Россия, Западная Европа, Северная Америка, Южная Америка, Северная Африка, Азиатско-Тихоокеанский регион.

Таким образом, Ваша модель может быть отправлена из любого региона.

72% заказов в 2020 году было отправлено из США.

Question 2

Анна:

Какие актуальные сроки доставки ?

Answer

Сроки доставки зависят от вашего города.

Москва: до 14 дней.
Санкт-Петербург: до 17 дней.
Регионы РФ: до 18 дней.
Украина: до 14 дней.
СНГ: до 20 дней.
ЕС: до 14 дней.
США: до 10 дней.*

Срок доставки указан в календарных днях*

Внимание ! Ввиду всемирной пандемии коронавирусной инфекции возможны задержки в доставке до 10 календарных дней.

Question 3

Анна:

Сколько будет стоить доставка?

Answer

Мы доставим Ваши Yeezy до двери совершенно бесплатно.

Question 4

Анна:

Как происходит оплата ?

Answer

Оплата производится в качестве финального этапа оформления заказа на сайте. Оплатить можно любым удобным способом:

- Apple Pay, Google Pay.
- Банковской картой (Mastercard, Visa, Maestro, МИР)
- Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф, ЮMoney, WebMoney.

Также Вы можете оформить заказ по предоплате 50% через один из мессенджеров: WhatsApp или Telegram.

Question 5

Максим:

Могу ли я быть уверен, что получу 100% оригинальные Yeezy?

Answer

Наша команда работает строго с оригинальными кроссовками Adidas Yeezy. Нам важно, чтобы вы были уверены в качестве. Поэтому каждая модель проходит процесс детальной аутентификации. Подробнее.

Question 6

Илья:

Мне не подошел размер, могу ли я обменять на новый?

Answer

Да, конечно. В случае, если вам не подошел размер, вы можете совершить обмен в соответствии с политикой возврата. Для этого необходимо связаться с нашей командой любым удобным способом: WhatsApp или Telegram

Question 7

Илья:

Могу ли я отказаться от заказа после получения ?

Answer

Безусловно. У Вас гарантия 14 дней на покупку с момента получения заказа. Самое важное - сохранение товарного вида кроссовок, этикеток и бокса. Подробнее.
Для возврата свяжитесь с нами любым удобным способом: WhatsApp или Telegram

Question 8

Артем:

Можете ли Вы помочь с подбором размера ?

Answer

С радостью ! Напишите нам в WhatsApp или Telegram и мы подтвердим комфортный для Вас размер.

Question 9

Александр:

Что из себя представляет сервис предзаказов ?

Answer

Услуга предварительного заказа - это новый способ получения лимитированных кроссовок Adidas Yeezy, который помогает избежать стресса в часы релиза. Мы используем собственные автоматизированные системы для покупки моделей, вне зависимости от региона релиза.

Question 10

Александр:

Как сделать предзаказ ?

Answer

Предзаказ можно оформить на сайте (после размещения на странице модели кнопки "РАЗМЕСТИТЬ ПРЕДЗАКАЗ"). Предзаказ активируется не ранее, чем за 7 дней до дня релиза. Также предзаказ можно оформить через один из мессенджеров: WhatsApp или Telegram

Question 11

Александр:

Как происходит оплата по предзаказу?

Answer

Оформляя предзаказ, Вы оплачиваете 100% стоимости модели, указанной на нашем сайте.